主管

  • 客服主管岗位职责,客服主管岗位职责是什么?

    一客服、客服主管 直属部门:客服部 直属上级:客服部经理 适用范围:各门店客服主管 岗位职责: 1. 注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象; 2. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务; 3. 提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。 主要工作: 1. 每日检查员工礼仪服饰; 2. 检查员工的客服工作流程,确保服务质量; 3. 做好顾客投诉和接待工作; 4…

    2022年6月15日
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  • 如管理一个团队,如何打造优秀的管理团队?

    感谢邀请如管理一个! 现将管理团队分为三个层次。 【高管团队】:具有企业家精神的经理人①此类人属于公司经营管理层 ②此群体必须与公司志同道合 ③以公司愿景、文化与股权留人 要点:空降要选择价值观一致的人 【中层团队】:具有专业素质的管理者①此类人属于公司专业管理层 ②要必须具有专业和职业素质 ③以公司发展、管理授权培育人 要点:内部培养与提拔是主要方式 【基…

    2022年5月31日
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