沟通
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有效沟通的技巧
1、使变成完整的双向。在客户服务听或拨打时应注意准事笔，做到边听、边问、边记， 使沟通成为一个的双向沟通。客户把他想要表达的信息、思 想、情感通过语言、语气、语调传达给坐席人员，坐席人员接到 信息后会提出一些问题，给对方一个反馈。沟通的过程是一个发 送、聆听、反馈的双向循环过程。2、学会倾听。认真倾听是实现沟通的前提，在沟通的过 程中正确的倾听比提问更重要。…
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商务秘书与客户的沟通能力技巧有哪些
工作中需要的人群无非有三大类, 一是领导, 二是同事, 三是群众和客户。一、与领导的沟通技巧穆罕默德曾经说过 :“山不走过来, 我就走向山。”对于秘书来说, 要想当好参谋,就要学会走向领导。但是不同的领导有着不同的性格,在与他们的沟通当中,当然也要因人而异,特别要把握好以下几点:（一）在与领导沟通时要认清自己的位置无论何时何地,秘书人员要切记自己是领导的助手…
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一句话改变叛逆期儿子,家里有个叛逆的孩子，该怎么办？
家里如果有个的孩子是很让人头疼的事一句话改变叛逆期儿子。因为家长平日工作再加上日常琐碎的事情已经很心累了，如果再遇上孩子判逆，相信很多家长都快到了崩溃的边缘了。但是为了孩子，为了这个家，还得紧咬牙关挺着。在这个时候我想作为家长不应该放任孩子，也不应该自以为是，想怎么管孩子就怎么管孩子，而应该向别的成功的家长借鉴教育孩子的方法，或者向有关专家咨询请教，力求寻求…
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如何在网上与客户进行沟通？
当发现你所期待的不是很好时，你面临的选择区间会变得极为有限。这笔生意你丢不得，可是做这笔生意如果赔了钱，你一样负担不起。对峙会使生意泡汤，可是妥协却会吞食掉你的利润。打破僵局的办法是，避开对方的锋芒，引导你的客户走一条双赢的道路。 一个优秀的销售人员可以一直说不，仍能做成生意。只有那些缺乏生意经验的销售员，才会在顾客提出无理要求的时候，还表示欣然接受。那么…
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如何与叛逆期的孩子沟通,如何与叛逆期的儿子沟通？
说说我自己的看法如何与期的孩子。 我一直认为：作为教育，是一种人思想的耕作工作。单独拎出一个阶段，讨论这个阶段该怎么做，肯定是不合适的。 作为一个负责养育和教育的角色。如何和一个进入青春期的孩子沟通，这个事情应该从孩子更早的年龄阶段开始就要去建立。我们看到孩子进入青春期会有各种所谓的”叛逆“行为。我觉得这其中有太多的成分混杂起来的。 1.角色固化的解读。 这…
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沟通能力,如何培养孩子的沟通能力？
首先我们应该明确什么是社会沟通能力？ 社会沟通能力，就是在社会生存信息环境中，为了能够良好实现目的而进行信息交换的能力。这里所具备的社会沟通能力，不单指在自己熟悉的环境中与自己熟悉的人沟通通畅，更是指在所有不同的环境中为实现自己目的而与他人沟通的能力。因此说，社会沟通能力是孩子未来实现自己目的的重要能力之一。 我们每位家长都希望孩子在成长过程和未来生活的过程…
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非正式沟通,管理者应如何与下属沟通？
谢谢邀请！ 做为管理者，与下属于沟通的能力，确实非常重要！我们很多的管理者把与下属的沟通，变成了”拉家常”,变成了“训导”来维持自已的权威，或者把沟通变成了对某些员工特殊关怀的”手段”，所以常常由于这种的沟通，让你的管理陷入危机之中。 所以，我认为与下属的沟通，首先是要明确目的，依据我的经验与下属沟通的目的主要是以下两两点： 一、帮助下属聚焦重点工作； 二、…
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非正式沟通,二、 什么是非正式沟通渠道?
非正式编辑本段 非正式沟通是以社会关系为基础非正式沟通，与组织内部的规章制度无关的沟通方式。它的沟通对象、时间以及内容等都是未经计划的，随机性较大。因为非正式组织是由组织成员的感情和动机上的需要而形成的，所以其沟通渠道是通过组织内的各种社会关系，这种社会关系超越了部门、单位及层级。非正式渠道不是由一定组织中的管理者建立的，因此，管理者对它较难加以控制。非正…
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沟通图片,为什么孩子不愿意跟父母沟通？
孩子不愿意与家长沟通图片，其实是一个比较普遍的现象。我们家孩子现在12岁，应该说还是比较愿意跟我沟通，但是也有些时候会存在一些不愿意沟通的情况，所以说孩子不愿意沟通，其实具有普遍性，那么如果不愿意与家长沟通，主要有以下几方面的原因： 第一，孩子自主性提高。小时候孩子比较听话，那是因为孩子还不知道一些东西，没有形成自己的一些观点和自己的一些想法。随着孩子年龄逐…
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沟通图片,怎么才能提高自己的沟通技巧？
说话是一门艺术图片，沟通是人与人之间的互动。自然谈吐，有效沟通，归根到底是一个人的学识和能力，是社会交往的重要组成部分。 （一）透过现象看本质，抓住问题的主要矛盾，不能纠缠枝节问题，话要简洁明了，说到点子上。防止滔滔不绝，捡了芝麻丢了西瓜。 （二）谦虚谨慎，善于倾听，切记不要随便打断别人的讲话，再难听也要听完。根据对方的态度和认知水平，调整自己讲话的分寸。 …
