我就是做这块的，主要负责厨热这块，因为美的市场占有率比较大，做售后一般都会给比较有实力有能力的团队来做，其中的政策也比较严格美的售后电话。毕竟是一线大品牌，几乎全国每个地区都会有专门负责的网点。有专门的售后系统给于线下师傅操作，服务完成后都会有系统回访满意程度。大家可能不知道，比如你在回访短信里回复一般或者不满意，为你服务的师傅要扣掉200罚款，如果是投诉电话的话网点就会被罚一千，所以一般情况服务师傅都会尽力为你满意的服务。就单罚款程度，网点也会尽力管控。再说说电器质量
美的热水器在电器这块也是市场比较畅销的产品，电热里面说它数一数二也不为过。电热里一般市场都有销量排名，美的热水器都会在前五，这也有大部分品牌效应。本身质量也还可以，无论哪种产品都有个别状况，从做工来说，美的中高端产品还是比较舍得用材料的。就目前安装也都有专门的标准！产品销量好也是离不开它的售后服务的。
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