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展开全部 以下是EMS服务转接的方法ems电话人工服务： 使用固定电话或手机拨打，根据语音提示操作，接通后，按1进入”上门揽收“，告诉客服人员您的取件地址、联系人和电话就可以上门取件。 按2进入”业务咨询”，然后就会自动转接人工服务。按3进入“咨询投诉”，可对邮政速递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。按8可使用英文播报。按9可重听。 11183为中国邮政速…