如何投诉快递公司,怎么投诉快递公司不派送?

网购是大家再熟悉不过的一件事情,不管是年轻人还是老年人,甚至是只有十几岁的小学生,对网购都非常舒适如何快递公司。我还记得刚刚流行网购的时候,所有的快递都是送到家的。可不知道什么时候开始,快递员就再也不登门了。不仅如此,甚至连个电话都不打,直接一条短信通知您去某某驿站领取您的快递。收快递原本是一件非常开心的事情,却被这条强制短信弄得非常烦闷。您在生活中有没有遇到过快递未经同意被菜鸟驿站签收的事情呢?该怎么投诉?说好的送件上门呢?

这个事情其实不是一天两天了,涉及的也早已不是一个人两个人。我记得最初的时候快递员连续几次不给送快递,让我们自己去菜鸟驿站取。我便对菜鸟驿站的大爷说,以后您别收我的快递,我也没说放在这里给弄丢了咋办。没想到大爷脸一黑说,那你自己给派件员说,我也不知道你是谁。可问题是派件员都不给我一个电话提示,我怎么找派件员说。于是我打算找到卖家,我说,如果这个东西不给我送过来你们就联系派件员退回去吧,反正我不去驿站取件。没想到卖家回复我,好的,结果是派件员没有给我送件,我的东西又被退了对去。

这件事情真的给我的网购生涯带来了非常不好的体验,收快递明明是一件非常开心的事情,如今却弄得这么不愉快。于是我向公司里的同事求助,有没有人知道面对这样的事情该怎么投诉。于是同事们纷纷给我支招,什么投诉派件员投诉快递公司或者投诉卖家啦,就是各种投诉,但得到的结果就是对方踢皮球。投诉派件员快递公司说会处理,投递快递公司客服说会处理,投诉卖家说联系快递道歉。但归根结底没有得到实质性的改变。

最后有个同事说可以上中国邮政官网进行投诉,我开始还很纳闷,我要投诉的也不是邮政快递为什么需要上中国邮政官网进行投诉呢?这是因为在我国所有的快递都统归中国邮政管理,而中国邮政也不会偏袒任何的快递公司,会秉承着公平公正的态度来解决问题。如果您的投诉一旦成立,快递公司和派件员都将会受到惩罚。虽然说中国邮政网告诉我们处理时间是30个工作日左右,但只需要等上两三天快递公司就会主动联系你。这时候你就可以提出自己的要求,比如要求以后所有的快递都要收货上门,他们也是会同意的。

虽然说菜鸟驿站的出现满足了一些独居人士,但也有很多人明明在家却还要跑很远拿快递,这非常的不公平。而如今几乎百分之九十以上的快递都是被送到菜鸟驿站的,很多人也是有苦难言,找不到解决的办法。如果您也担心自己的信息被泄露,您也不想自己的快递被菜鸟驿站代收,不妨试试小编的方法,向中国邮政网投诉。

快递不给送上门,每次都是驿站签收,消费者该怎么维权?您觉得驿站代为签收是不是一件好事呢?您希望派件员能送货上门吗?最后希望小编今天的分享能够帮助到您,如果您还有其他生活小技巧,欢迎在下面的评论区留言分享

怎么投诉

首先需要明确你要投诉的是快递公司,还是物流公司?如果你的快递货物发生破损,丢失等问题,建议与当地网点先进行沟通,沟通无效后再找网点所属的公司总部进行投诉,如果站点退货,不予解决,请在第一时间向快递公司的总部进行投诉,并且需要选择便于展现的证据,比如各大物流公司都有自己的官网投诉渠道,在线提交相关诉求,并保留截图,截图上需要体现投诉时间,投诉内容等关键信息。

如何投诉快递公司,怎么投诉快递公司不派送?

保留证据的目的是如果你向物流快递公司的总部提交诉讼了,但七天内没有任何处理结果,或者以向企业投诉,但对企业的处理结果不满,需要走到诉讼到相关部门才能解决的时候,你需要提供相关证据证明自己的确向相关公司进行了反胃,否则相关部门是不会受理的,或者直接转给相关企业进行处理。

如何投诉快递公司,怎么投诉快递公司不派送?

在确认自己申诉符合要求之后,需要明确的是你选择的公司到底是快递公司还是物流公司,这点很重要!

因为在我国现行管理体制下,快递公司和物流公司分属不同部门去管理,目前快递公司由国家邮政局管理,物流公司则由交通运输部管理,如果你找错地方了,不仅耽误时间,还不能解决问题。

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