1不怎么办、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。
2、打开淘宝，然后点击我的淘宝，点击待发货，选择未发货的商品，点击进入，点击下方的联系卖家，点击催促卖家发货，如果催促无效，我们可以点击退款。
3、选择退款原因，仔细填写退款说明，然后点击提交，当然我们也可以进行投诉 也可以点击投诉商家，选择投诉原因，填写相关投诉原因和电话等，最后点击提交申请即可。
怎么治理淘宝不发货的卖家？
交易状态是“买家已付款，等待卖家发货”，卖家迟迟没有发货，那么一般可以参考以下方法进行操作：首先：建议您积极主动联系卖家确认发货时间；第二步：如联系不上卖家，您可以申请退款。申请退款的路径：打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易，点击“退款”，填写好退款相关信息；第三步：联系卖家确认退款协议，如卖家同意退款协议，款项立刻返回到您的支付宝账户中；如联系不上卖家，或卖家对退款协议一直没有响应，在您提交退款协议的5天之后，款项也会回到您的支付宝账户中。上面所述相当于协商办法。
要是协商不成呢？那么只能走投诉维权这块了。投诉维权也是有规则的。一般现在天猫店基本要求是48小时之内发货，除非店铺有特殊说明，亦或者在重大节日的时候，如双十一的时候，48小时发货基本会有延迟，这个也是淘宝平台支持的，还有就是春节期间，发货相对也会延迟。一般只要保留聊天记录截图，等超过48小时之后，是可以维权投诉的。
淘宝卖家长时间不发货，将违背发货时间承诺。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
淘宝卖家一直没发货应该怎么做？
1、一般在淘宝上购物后，商家都会在当天就发货，如果一直没有发货，可以先联系一下商家，问问对方是什么原因不发货。
2、如果联系商家后，还得不到解决，登陆自己的手机淘宝APP，找到相应的订单，点击退换。
3、进入申请退款界面，货物状态选择：未收到货，退款原因选择：未按约定时间发货，然后点击提交。
4、提交成功后，页面跳转到退款详情，可以看到退款的进度。如果商家不同意退款，可以点击客服介入，这个客服是淘宝的客服人员，不是商家的客服，只要自己没有收到货，款项都可以顺利退回来的。
