1、卡顿等待无结果，先重启。；长按电源键3秒，然后选择“重启”：；
2、这时候手机重启还是没有反应，就通过长按手机电源键10秒，强制重启。；
3、系统与第三方应用的兼容性导致手机死机。；如果每次打开一个应用必定造成死的情况，就是系统与第三方应用的兼容性的问题了。其规避死机的方法也非常简单，即卸载该不兼容的应用。；
4、手机升级；如果手机已经出现经常死机、重启，是系统受损了。这个时候可以更新到官方最新的系统版本。点击【设置】>【系统更新】，如果有新版本，手机会自动提示。；
5、恢复出厂设置；如无最新版本可更新或者还无法改善，建议备份数据，恢复出厂设置。这里特别提示备份时，记得把重要联系人和重要文件、信息都保存到SD卡或电脑等设备，以免丢失文件信息。；
6、以上操作无效，就该是硬件受损了，请去附近的官方指定维修点进一步检测。
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