1、当货物状态为：“买家未收到货物”，状态为“卖家不同意协议，等待买家修改”：建议您与卖家主动联系，如无法协商请您在退款7天（虚拟物品未收到3天）后点击“要求客服介入处理”，我们会在3-5个工作日内介入处理退款申请。 2、当货物状态为：“买家已收到货物”，退款状态为“卖家不同意协议，等待买家修改”：建议您与卖家主动联系，如无法协商请您在申请退款15天后点击“要求客服介入处理”，我们会在3-5个工作日内介入处理。3、当货物状态为：“买家已退货”，退款状态为“卖家不同意协议，等待买家修改
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