京东网络营销战略分析,如何看待京东与腾讯携手推出的「京腾无界零售」方案?有哪些亮点?

所有这些京X计划(包括京腾计划网络营销战略分析、京条计划、京度计划、京奇计划、京易计划),都是京东掌门人刘强东提出的“第四次零售革命”的具体实践,而“京腾计划”中的,显然是“一揽子计划”中最重磅的合作伙伴。而理解“计划”,关键的亮点在于“无界”、“精准”。我具体解释一下这两个关键词。

京东网络营销战略分析,如何看待京东与腾讯携手推出的「京腾无界零售」方案?有哪些亮点?

所谓“无界”,意思就是未来流量愈加分散,零售商不应固守一个购物入口,要以客户为中心服务,服务于多变的场景。之前我回答过关于社交电商问题,其中一个重要观点就是,社交电商崛起的一个重要原因在于引流费用高企,因此一些拥有社交流量的社区转型做电商会有前端营销优势。而京东的思路反过来了,正是因为流量分散导致引流费用高企,因此我们不能想着一个流量入口打遍天下。客户需求是多元多变的,社交、娱乐、即时通讯、视频音乐、资讯这些都是用户的刚需,而单一电商不能独占全部流量,因此要与流量聚集的大头部应用进行合作引流。所以这些“京X计划”的合作伙伴(包括腾讯、今日头条、百度、奇虎360和网易),均是月活跃用户过亿的庞大应用。而且用户的每一种“刚需”对应的手机应用都具有头部效应,上述那些刚需对应的头部APP渗透率都在40%以上,而微信的渗透率更是达到90%以上,月活用户8亿5千万,人均月度使用时间1967分钟(Questmobile)。可以说,京腾计划作为“京X一揽子计划”的重要一份子,“无界”所带来的便宜流量是非常可观的。

所谓“精准”,其实就是有点购物场景“按需定制”的意思。从需求端来说,有了“无界”的合作,每个消费者就能在多个维度的场景中找到满足自己需求的产品。而从供给端来说,就是打破品类和市场为单位的管理,从所谓“大众市场”过渡到最终形态“人人市场”。我们日常看微信,登陆手机百度、还有头条,上面都有京东的一级购物入口,无缝对接购物场景,直接触达各个适用人群。之前分析今日头条中的诸多文章中,提到一点关键就是信息针对用户的“按需推送”,而京东这个“精准”也是主打在场景内对用户“按需营销”。

不同于马云的“新零售”、苏宁的“智慧零售”,京东的“无界零售”和“第四次零售革命”还是不一样,挺有意思的。

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