烟草行业软文推广如何写作呀?

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烟草行业软文推广如何写作呀?市场调研作为市场营销人员面临的一项重大课题,是把握市场规律与制定决策的重要依据。正所谓没有调查就没有发言权,足以说明市场调查研究对了解卷烟市场动态、把握卷烟市场需求的重要性,更是广大一线卷烟营销人员做好营销工作的基础。目前,卷烟营销人员在走访市场中常陷入一种被表面现象所迷惑、不能及时把握市场真实信息的困境。如何在走访市场中发现问题,通过哪些方法技巧才能搜集到真实的有价值的市场信息呢?通过长期的市场调研,笔者认为需要着重把握住以下三点:

一是观察法。

一般情况下,一个营销人员所要走访的街道(区域)经营卷烟零售客户少则十多家,多则几十家。这就需要对所要拜访的客户进行甄别,不必挨家挨户地都去拜访,否则既浪费时间,又不能深入地了解市场。此时需要营销人员有敏锐的市场洞察力,选择几家具有典型代表性的客户进行重点拜访,如观察店面门头的外观效果醒目、柜台陈列摆放整齐、店前卷烟购买的人流量较大等客户。如果零售客户正忙得不可开交、无瑕顾及你的存在时,建议您先选择离开。

二是交谈法。

进入一家零售客户店内,一般零售客户都会很热情地问你需要购买什么烟,向你积极地推介卷烟品牌。当你表明身份说明来意后,大多零售客户都…市场调研作为市场营销人员面临的一项重大课题,是把握市场规律与制定决策的重要依据。正所谓没有调查就没有发言权,足以说明市场调查研究对了解卷烟市场动态、把握卷烟市场需求的重要性,更是广大一线卷烟营销人员做好营销工作的基础。目前,卷烟营销人员在走访市场中常陷入一种被表面现象所迷惑、不能及时把握市场真实信息的困境。如何在走访市场中发现问题,通过哪些方法技巧才能搜集到真实的有价值的市场信息呢?通过长期的市场调研,笔者认为需要着重把握住以下三点:

一是观察法。

一般情况下,一个营销人员所要走访的街道(区域)经营卷烟零售客户少则十多家,多则几十家。这就需要对所要拜访的客户进行甄别,不必挨家挨户地都去拜访,否则既浪费时间,又不能深入地了解市场。此时需要营销人员有敏锐的市场洞察力,选择几家具有典型代表性的客户进行重点拜访,如观察店面门头的外观效果醒目、柜台陈列摆放整齐、店前卷烟购买的人流量较大等客户。如果零售客户正忙得不可开交、无瑕顾及你的存在时,建议您先选择离开。

二是交谈法。

进入一家零售客户店内,一般零售客户都会很热情地问你需要购买什么烟,向你积极地推介卷烟品牌。当你表明身份说明来意后,大多零售客户都积极配合你所提出的问题,而有的客户则对营销人员有很强的抵触性。针对防范心理较强的客户,需要认真观察客户正在做什么,从中发现客户感兴趣的话题,旁敲侧击地了解所要掌握的市场信息。如:当你进入一家零售店内,客户正在关注股票走势,对你的出现与询问懒得搭理,此时我们可以将近期自己了解的股市信息与之交谈,向客户请教一些简单的问题,客户一般情况下会很乐意回答的。当彼此谈得投机时,话题随之转向卷烟的市场动态,客户会乐此不疲地将目前的市场反映向你和盘托出。同样,如果客户正在打游戏、看电视剧、绣十字绣、聊天等,都可以根据客户的不同喜好而选择了解市场信息的切入点,从而以点带面,使你对周边卷烟经营情况及消费特征等概况有一个整体的了解。若客户的配合程度较高,可将其作为定期了解市场的信息采集点。

三是分析法。

通过与零售客户的深入交谈,你会了解到很多的市场信息,同时你会发现有些信息与你进入店前所观察到的有些不相符,如客户的店面并不显眼,但其高档卷烟购买人群络绎不绝,而公司供给的货源稍紧且有限。而有些信息有夸大或虚假成分,如紧俏卷烟对该客户来说还不至于出现断货情况,客户会说非常紧俏,不够卖,常出现断货等。这些信息都需要我们对其进行综合分析,否则会容易形成对整个市场动态的主观臆断。最好的办法就是用同样的方法继续走访几家客户,结合所有走访客户了解的信息进行全面分析,去伪存真,从中发现真实的有价值的市场信息。

长期以来,一线营销人员对市场走访工作缺乏足够的认识,缺乏沉下去调研的决心与勇气,使市场调研工作常常流于形式,停留于表面现象。或由于调研方法不当,最终做了大量的问卷、访谈等基础工作,却都被表象所迷惑,并没有得到深层次的市场信息。对此,结合自己长期的市场走访实践,从中悟出走访市场的三部曲,希望能给在市场调研中感到困惑的营销战线同仁提供一点参考。

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