如果客户接触过很多销售也接触过我销售技巧培训课程视频，我想拿下他，又不想得罪；当同事在打小报告的时候，又能到上司那里立得住脚，那怎么做呢？
我给大家提几个建议。
第一个就是站在客户的维度。
他到底为什么会选择我？选择你而不选择别的同事。
第二个要站在经理的维度，即使其他的同事也接触过他，为什么经理还会支持我们？
最后我们要站得住脚，要源于我们提前做这个事。
首先从第一个维度：客户的维度。
客户选择我而不选择别的同事，我们要从感性和理性给大家一些建议。首先从感性的角度，我们要想办法做的更暖心一些，更能让他喜欢我们这个人，更能打动他的心，这样的话我们就激发了他的感性脑。他感性起来的时候，他就更容易跟我们发生链接和合作，他不会考虑太多理性的因素。所以我们要想办法跟客户在接触的过程中，让他对我们有好感。
怎么做呢？
我们要从私人的角度让他觉得我们是站在他的立场上，替他考虑，像他的朋友、他的知己、她的闺蜜。
比如说在展厅里我们给他推荐车，对方还有很多疑虑，我们不妨把他拉到一边或者拉到展厅外边，私下跟他交流。
“你看你今天提了很多，我也了解你的诉求，原则上来讲如果你选择那一款车，其实我能挣更多提成，但是我都不建议你选择那款。因为你今天来，你的诉求在哪款车上你用不上那么多功能，对你来说到最后真正符合你诉求的是这一款”，
你这样的话给对方一种你站在他的角度去考虑问题，他会说谢谢，谢谢，其实我还有什么需求。那你再给他做一些分析，再给他做一些建议，我们要站在客户的角度给他做分析给他拆解。
A套餐、B套餐、C套餐，我建议你哪个套餐就完了，或者哪个套餐又有经济优势，更重要的是你今天选择了，后期你还可以争取什么样的特权，跟那个也有同样的特权等等。
你这样说的话，就会让他很喜欢你这个人。就类似于餐厅里面有的服务员，他会推荐产品的，一定是给顾客推荐菜品的时候先看看外面。如果经理不在，就小声的跟对方说，其实你点这个最合适。你看这个时候对方就会觉得产生一种信赖，他在推荐别的菜的时候客户就愿意相信。所以说这是跟大家说的我们要从感性维度，要做到让客户喜欢，
让他感动让他感性脑被激发，他会觉得我们这个人更靠谱一些，所以说他一切的决定可能就会交付于我。
第二个我们要让他理性的看待，我们能够给他更多，让他获得感更强。这也是一个可以拿下他的非常重要的原因。
就是我们能够提供更多增值服务，我们懂别人不懂的，我们懂；我们会，别人不会的；我们能够解决，别人解决不了的专业问题。
或者比别人更有资源、更有其他的人脉、更能帮助到他的一些渠道等等。这都是增值服务
甚至有的时候我们在跟他聊天的时候，我们让他隐约地感觉到我们在店里面跟店长还有一种特别的关系，未来可能还给他争取一些福利，让他愿意跟我们产生交易。这个是跟大家分享的，，他不愿意跟别人合作，但是愿意跟我们合作，我们要通过感性让他喜欢我们，从理性让他能够从我们这里得到更多。这是从客户的维度
从经理的维度呢?
如何在别的同事打小报告的时候，还能让经理站在我们这边。我们要做四个方面。
第一：规则第一。
规则第一就是我们一定要在规则之内，用一些新的方式方法让客户跟我们交易，如果我们打破了公司的规定，破坏了原有的制度以及原有的体系规则，我们就有可能成为害群之马，让领导会担心你这是破坏公司规矩而迎来的个人订单。从别人那抢过来，可能就会成为一个负面典型，而不是正面典型。这是我们要注意的，是要在规则之内去拿下客户。
第二：态度第一。
大家要记住，我们要知道领导能挺我们，别人打报告领导还挺我们，所以说我们一定要把自己跟客户的整个过程中，我们都做了哪些细节的工作，做了多少调研的工作。每次回访的时候，下面的记录都写满一页纸，把那过程都要留有痕迹，积极认真、认真负责，给领导看。把我们这个态度让它在公司传承，所以我们不能够光证明自己能力很强
本事很大，因为整个公司，要鼓励的文化一定是，我们无论你能力几何，你都要有一个认真负责的工作态度，只有这样的话我们都有机会，所以态度第一。
第三：证据第一。
别人不是要打你小报告吗？你要想办法把各种活做细，把痕迹都管理起来，以备将来有一天别人打你小报告的时候，你都能把痕迹拿出来，甚至拿出来之后还能成为整个公司传承的示范。这是提醒大家一定要把跟客户聊天记录
相应的回访记录等等，对客户档案和信息管理分析，文字资料都要留好。这样的话未来有一天即使有同事打你小报告。我从什么时候开始的，期间我都做了一些工作，全部一清二楚的让领导看，自然他就会做判断。这是第三个。
第四：结果第一。
无论用什么样的方式方法，我们得想办法在规则之内拿下更多的客户，拿下更多的订单，每个月你都能成为销售冠军的时候，你并没有破坏规则，那么我告诉你，你这种事实影响力就足以让更多的人更信服于你。其实别人他就很难通过打小报告来把你绊倒，因为你有事实影响力，让别人产生一种正面联想，让他们愿意相信这是你的本事所致，你的努力拼命所致，这是你的经验所致，这就叫强者定律。
越强的人，不管是客户方还是团队、还是领导层，都愿意给他更多的机会，让他变得更强。越是不思进取，取得不了成绩的，越是被收割。这是我们提到的，当别人再打你小报告的时候，如何让你的上级更愿意站在你的方面。
就是要坚持规则第一、坚持态度第一、坚持证据第一、坚持结果第一。
好了，不管是我们站在客户的角度，让他选择我们的感性、理性两个维度的理由，还是站在经理更愿意相信我们的四个维度的理由，都是职场江湖我们非常重要的生存法则。
无论是从客户的角度，让他更喜欢，让他更觉得我们更靠谱，觉得我们更值得信赖，让他更有获得感。还是在职场上我们跟人打交道，要做到规则之类做事，要做到痕迹管理证据第一，做到态度极致，做到结果第一，这其实都是我们工作能做好，同时又更受欢迎的底层逻辑。
————
天成时Ke-名师堂：
知名讲师，从企业走上讲台，奉献系统运作指南。主讲系统原理、思维模型、经营管理理论、结构创新、实战工具、应用指南、技能塑造、落地实操等。
想学习更多课程请在各大应用市场搜索“天成时Ke”!