进入我的QQ，查看收件箱，如果没有你的邮件，那就检查垃圾邮件箱中是否有你需要的邮箱收邮件怎么。如果邮件在垃圾箱里就可以选定，标注不是垃圾邮件找回到收件箱。如果垃圾箱和收件箱都没有邮件，可能是邮件卡在发送途中，可以连续点击收信按钮刷新收件箱查看。
看看是否被拦截
路径：邮箱首页-自助查询-收信查询。
登陆邮箱，并停留在邮箱首页，点击右侧的我的信息进入这个【自助查询】，然后点击【收信查询】，在这里我们可以看到所有的收件信息，有正常邮件也有垃圾邮件，还有被隐藏的邮件。如果你的应当正常接收的邮件被列为垃圾或隐藏邮件还有被系统拦截的，你可以把它添加到白名单，就可以正常接受此类邮件了。
就可以看到被拦截的邮件了!
检查是否关闭了数字帐：
登录邮箱，打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”(关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件，不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件);
检查邮件收信规则设置
登录邮箱，打开“设置”——点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当;
检查反垃圾设置
登录邮箱，打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除即可收到对方的来信。
设置QQ邮箱黑白名单，这个不是重要的，因为如果是临时的邮件我们去设置就很麻烦，但是如果是经常发邮件的朋友，那就可以设置白名单，而经常发广告的就可以设置黑名单了。设置步骤如下，首先登录自己的QQ邮箱，点击设置中的反垃圾标签。设置方法有两种，一种是设置邮件地址，另一种是域名黑名单。
点击设置邮件地址黑名单或者白名单，输入白名单或黑名单邮件地址,点击添加即可。
检查反垃圾选项设置
登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中;。
我的邮箱收不到邮件，怎么回事？
如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给新浪客服(webcn@ )发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况。新浪会帮您解决问题的。
最后，若您使用了客户端软件(如: Outlook, Foxmail)的话，请检查服务器设置。
新浪邮箱outlook express设置详解:
新浪邮箱foxmail设置详解:
您好，如果您没有收到朋友的信件，请先检查您自己的免费信箱是否有问题？最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明您的免费邮箱一切正常，没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的，请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外，您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常，如果不正常，就是对方邮箱服务器的问题。
如果以上三点都没有问题的话，有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽，请您给我们发邮件，主题为：“我收不到对方的邮件”，然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况，我们会通过邮件和对方联系，让对方发一封测试邮件给我们，然后从中查找原因来解决问题。
我们的联系邮箱为:webcn@ ,另外也欢迎您通过电话和我们联系，我们的客服电话为： (全国统一免长途费热线)
这是你的邮箱过滤了来信，点击设置区——邮箱过滤功能，启用自定义选项来完善，请看图来参考你的设置：