销售客户,销售人员如何和客户打成一片?

作为从最基础员入行的我,跟打成一片要分情况而定销售客户。如果只是说酒桌上跟客户打成一片,这个问题就没什么讨论的意义。我想回答的是,如何跟客户把关系维护好,让客户能够跟你配合,开展好工作。

首先,你能够给客户带来什么?很多人认为销售就是靠嘴吃饭的工作。其实在我看来,销售是靠真本事吃饭的。要知道,干销售不像坐办公室不懂的地方随时还可以查阅资料。销售工作者,在跟客户沟通的过程中,稍有不慎就会被客户牵着鼻子走,最后谈判失败。

做销售的人,是没有机会给你去查阅资料再跟客户谈一次的。所以好的销售人员,一定是储备了大量的知识和实战经验的。也只有当你有了丰富的知识和实战经验的情况下,才能给客户带来他真正需要的东西。

如果肚子里没点货,你想跟客户拉近关系,客户都会避而远之。原因很简单,大家都很忙,既然你帮不到我,我凭什么跟你合作呢?

其次,你有什么独特的地方?要说给客户带来什么帮助,其实无非就是客户跟你合作能不能创造价值。如果只是你公司的产品好,服务号,品质好,那么其他公司也一样可以提供这些东西给客户。那他为什么非要跟你合作呢?所以,我们作为销售,一定要清楚,公司产品也好,你个人也好,到底有什么是独特的?

产品方面不好多说,因为每个行业不一样。但是个人方面你是完全可以去打造的,无论是合作之后能够给客户带来什么你个人才有得协助,还是说你独有的资源等等,这些都是你个人价值的独特性展示。

说到底,作为销售人员。一定要尽可能让客户选择合作的关键原因是因为你,而不只是因为你公司的产品。

最后,你是什么样的人品?跟客户打成一片,除了基础的合作外,很多客户还是非常看重一个销售人员人品的。是不是真心实意想要为客户服务?是不是一个能够打动客户的人?是不是两面三刀,当着一套背着一套的人?是不是一个信守承诺的人?等等问题,都是客户能否跟你保持良好关系的因素。

跟客户相处,时间长了就会成为朋友。你平时是怎么对待朋友的,也就是怎么对待客户的。不要以为有时候装一装就可以了,正所谓路遥知马力日久见人心。相处久了,自然知道你到底是什么样的人。

总结:作为销售人员,如果想要发展得更好。每一个客户都是你的资源,哪怕有一天你不在这个公司干了,这些客户资源就会成为你非常重要的价码和谈资。所以,要真诚,更要把客户当朋友来相处。

销售如何把客户抓在自己

蚂蚁观点:销售与客户长期的合作,并不是把客户抓在手里,而是要把客户放在心里。

销售客户,销售人员如何和客户打成一片?

1.人与人的交往是有感知的,客户很难成为朋友,但是如果你长时间都在客户的角度,设身置地为客户和服务重点思考,推己及人,客户也是能够感知到的,慢慢,客户跟你在业务的前提交心,业务给谁做都是做。主要看跟谁做得舒服,要是合作顺畅,谁也不想轻易更换。

2.要时刻提供优质的服务,客户也会面临竞争,也需要保持在行业的优势,所以优质的供应,是你与客户长期提供服务的前提,当你把客户的事情,当成自己的事情,也就能长期抓到手里了。

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