原标题12580查：挪车不必找交警 打个电话就搞定
本溪交警与“12580”平台合作，开通全天候挪车热线，车主间可直接通话沟通
随着私家车越来越多，市民临时停车在所难免。自己的车子被其他车辆堵住了，出不来，又找对方的联系电话，不少车主都遇到过此类事情。昨日，记者从交管部门获悉，本溪交警与“12580”平台合作，已经开通全天候挪车热线。
据了解，考虑到车主的难处，一直以来，本溪交警的值班电话以及122报警电话都承担帮助联络车主的工作。然而，在实际运行过程中，会出现因为线路被占用，很多交通事故警情等无法及时接线的情况。
目前，本溪交警与“12580”平台合作，开通全天候挪车热线，意味着本溪人也有自己的全天候挪车服务热线了，今后市民朋友遇到挪车难题，车辆被人挡住又无法在车上找到车主电话，那么就可以进行如下操作。
首先，拨打12580-5号键，转接人工服务告知车牌；然后，12580人工客服转接至车主手机，两位车主可直接通话沟通；结束通话后，挪车服务下发提醒短信（车主接听或未接听都将下发此短信）。
值得注意的是，现阶段，本项业务仅限辽E号段车牌照，辽A号段车牌可直接拨打024114办理。
交警提醒，今后原有交警支队值班电话42822924、42822925以及122报警电话，将不再承担辽E号段联络挪车帮助，为了避免车被堵带来的堵心，大家尽量将车停在划定的停车位内，如果临时停靠，最好还是在车内留下联系电话，方便别人联系。
记者 王梦实
12580是一个怎样的系统？为什么车主电话查不到？
12580，是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，又叫“一按我帮您”。在全国各地都可以拨打1250号吗，进行便民、天气、娱乐、餐饮、旅游（酒店、机票）交通等各类信息的查询，查询结果以语音及短信等方式告知客户。为何有的车主电话号码查不到，我想应该跟114查号台是一样的性质吧，车主个人车辆信息纯属于个人隐私，属于隐私法保护，服务人员是不敢违法的。前天，朋友车被挡住了，拨打114连续占线，就拨通了12580，服务人员回复该车辆车主电话号码没有登记，无法联系也无法查询，服务员说，她们的职责就是如果接到挪车电话，接线员只给转接有登记的车主电话，没有登记的她们也爱莫能助。朋友接着问，有登记的可以给电话号码吗？12580接线员说，有明确的规定，无论呼叫方如何强烈要求要到车主电话号码，接线员始终重复着一句话“不好意思，先生，我们只转接，不报号，抱歉。”保护个人隐私，防止不怀好意和图谋不轨人员见缝插针，人人做到尊纪守法。